Politique de remboursement
es clients disposent, conformément à la législation française applicable, d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : thepuppytdream.contact@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans le délai légal applicable. Les frais de retour sont à la charge du client lorsque la loi le permet et que cette information a été communiquée avant l'achat.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution conformément à vos droits légaux.
Les remboursements sont effectués dans les délais prévus par la loi, par le moyen de paiement initial sauf accord contraire autorisé.
Les exceptions légales au droit de rétractation s'appliquent notamment à certains produits personnalisés ou scellés, lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour toute demande, contactez-nous à : thepuppytdream.contact@gmail.com